¿Qué es?
La comunicación verbal y la conversación, forman parte de nuestra vida cotidiana y representan una parte de nuestras habilidades para relacionarnos con el resto de personas.
¿Qué puedo hacer?
Para poder mantener una conversación con éxito, se tiene que estar atento a señales sociales y del entorno. Algunas de estas señales son:
- Esperar el momento idóneo
- Mirar a los ojos durante la conversación y mantener el contacto visual
- Escuchar lo que te están diciendo atentamente y responder sobre el mismo tema
- Recordar a las personas y llamarlas por su nombre
- Utilizar un tono positivo y amigable
- Recordar utilizar el lenguaje corporal, este lenguaje debe ser coherente con las emociones vinculadas a la conversación.
¿Cuándo es un problema?
Cuando hay dificultad para seguir las normas de la conversación y de la narración, como por ejemplo iniciar la conversación, cómo mantener el turno, cómo expresarse de una u otra forma, si no te entienden.
Cuando hay dificultad para comprender los significados no literales o ambiguos, o los que tienen diferentes significados, o los que admiten diferentes interpretaciones, las metáforas, las expresiones idiomáticas…..
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